سخنگوی سازمان هواپیمایی كشوری اعلام كرد:
الزام هواپیمایی آسمان به پرداخت خسارت به مسافران
به گزارش هم پیما سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اظهار داشت: شرکت هواپیمایی آسمان موظف است نسبت به پرداخت خسارت سی درصدی به مسافران پرواز 623 مسیر کرمانشاه به تهران اقدام نماید.
به گزارش هم پیما به نقل از ایسنا، محمدحسن ذیبخش در واکنش به تاخیر پرواز شماره 623 شرکت هواپیمایی آسمان در راه کرمانشاه به تهران اظهارکرد: بر طبق دستورالعمل حقوق مسافر و در صورت تاخیر بیش از 2 تا 4 ساعت شرکت های هواپیمایی موظفند ضمن انجام پذیرایی مناسب باتوجه به امکانات فرودگاهی، تغییر پرواز و یا اعزام مسافر در صورت درخواست مسافر با سایر شرکتها (در صورت وجود پرواز در آن مسیر) و یا انتقال به مقصد نهایی بوسیله مسیرهای جایگزین را فراهم آورند.
وی ادامه داد: همین طور شرکت های هواپیمایی موظفند در صورت تاخیر بیش از 4 ساعت علاوه بر رعایت موارد فوق نسبت به جبران خسارت به میزان 30 درصد نرخ پایه بلیت اقدام نمایند و در صورت انصراف مسافر از ادامه پرواز وجه بلیت بصورت کامل مسترد شود.
گفتنی است؛ در صورت عدم پرداخت خسارت، مسافران پرواز 623 می توانند مراتب را بوسیله سامانه حقوق مسافر به آدرس www.cao.ir گزارش دهند.
منبع: هم پیما
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب