به گزارش هم پیما رئیس سازمان هواپیمایی كشوری اظهار داشت: شركت های هواپیمایی، لازم است نسبت به مدیریت فروش خود با هدف حذف تدریجی پروازهای چارتری اقدامات لازم را انجام دهند.
به گزارش هم پیما به نقل از سازمان هواپیمایی كشوری، علی عابدزاده با اشاره به اینكه میزان جابه جایی ها در ۱۰ ماه گذشته نسبت به مدت مشابه سال قبل ۹ درصد افزایش یافته است، اظهار داشت: با مسئولیت پذیری بیشتر تمامی بخش های دخیل در سرویس دهی به مردم در حوزه حمل و نقل هوایی امكان پیشرفت سریعتر و تضمین حركت به سمت توسعه و تعالی در جهت برآوردن انتظارات مردم میسر است.وی اضافه كرد: با نگاه جامع به فعالیت های انجام شده و اینكه یكی از اولویت های مهم سازمان دور كردن پروازها از مخاطرات و تضمین بی خطری در چند روزی كه با وضعیت بد جوی مواجه بودیم و با جدیت هم دنبال شده است نوع نگاه و قضاوت ها نسبت به تلاش بخش هوایی منصفانه تر خواهد شد.مرتضی دهقان، معاون هوانوردی و امور بین الملل سازمان هواپیمایی كشوری، هم در پاسخ به برخی از سوالات مطرح در مورد منابع فرودگاهی و حقوق مسافران اظهار داشت: عدم تناسب زیرساخت ها در برخی از فرودگاهها، ترافیك با تقاضای پروازی و اجبار به استفاده از ظرفیت موجود می تواند سبب بروز نارسایی ها گردد و تلاش ما در سازمان هواپیمایی كشوری پاسخ به مطالبات با همین ظرفیت هاست.وی در مورد لزوم پاسخگویی شفاف به مسافران و انتظارات شركت های هواپیمایی اظهار داشت: در این خصوص دستورالعمل حقوق مسافر هم تكلیف شركت های هواپیمایی را مشخص كرده است و یقینا پایبندی به شرایط مندرج در دستورالعمل خیلی از شكایات كاهش خواهد یافت.در این جلسه راهكارهای تسهیل در چگونگی خدمات رسانی به مسافران به خصوص ایام نوروز و چگونگی برخورد با متخلفان احتمالی در این ایام مورد بحث و بررسی قرار گرفت.