دستورالعمل عرضه و فروش بلیت هواپیما برای زیارت اربعین ۱۴۰۴
هم پیما: سازمان هواپیمایی کشور با هدف تامین حداکثری زیرساخت های حمل و نقل هوایی و ارتقاء کیفیت خدمات پروازی به زوار، مقررات الزامی ناظر بر موارد ذیل به شرکت های هواپیمایی ابلاغ نمود.
به گزارش هم پیما به نقل از وزارت راه و شهرسازی، پیرو بخشنامه شماره ۲۴۱۲۰۴۱۷۸۴۸ مورخ ۲۵ تیر سال جاری درباب شرایط عملیات پروازی اربعین ۱۴۰۴ و بمنظور تسهیل دسترسی زوار معزز به بلیت و رفع نقاط لطمه پذیر شبکه فروش جهت رویارویی با سوءاستفاده سوداگران، همه شرکت های هواپیمایی موظف اند با نظارت دقیق بر زیرمجموعه ها و نمایندگان فروش، تمهیدات لازم جهت پیشگیری از ورود دلالان به کانالهای فروش بلیت اربعین را اجرائی کنند.
بر همین اساس و در امتداد تامین حداکثری زیرساخت های حمل و نقل هوایی و ارتقا کیفیت خدمات پروازی به زوار، مقررات الزامی ناظر بر موارد ذیل به شرکت های هواپیمایی ابلاغ گردید.
۱. اعتبار بلیت و شرایط استرداد
- کلیه بلیت های خریداری شده و صادره پیش از تاریخ ۲۶ تیر امسال برای انجام پرواز دربازه زمانی ۱۷ لغایت ۲۶ مرداد ۱۴۰۴ مشمول شرایط این دستورالعمل نمی شوند و مطابق شرایط مندرج در بلیت معتبر است.
- استرداد این بلیت ها به درخواست مسافر، تابع شرایط جریمه استرداد مندرج در بلیت و معتبر در زمان فروش است.
- همه بلیت های صادره در تاریخ ۲۶ تیر امسال و پس از آن تابع مقررات این بخشنامه و دستورالعمل های آینده سازمان است.
۲. سقف نرخ بلیت
- نرخ کلاس تجاری می تواند حداکثر معادل ۷۵ درصد بالاتر از نرخ تعیین شده در کلاس اکونومی باشد.
- نرخ پریمیوم اکونومی: می تواند حداکثر معادل ۵۰ درصد بالاتر از نرخ تعیین شده در کلاس اکونومی باشد.
۳. کانالهای مجاز فروش
- فروش بلیت های اربعین منحصراً بوسیله کانالهای ذیل مجاز است:
- سایت رسمی شرکت هواپیمایی و دفاتر فروش آنلاین(OTA)که الزامات تعیین شده توسط سازمان را تامین کنند.
- دفاتر خدمات مسافرتی هوایی منتخب شرکت هواپیمایی که اسامی آنها به سازمان معرفی و مورد تأیید این سازمان قرار گرفته اند.
۴. پایداری سامانه فروش آنلاین
- سایت فروش شرکتها باید بصورت ۲۴ ساعته قابلیت صدور، اصلاح و کنسلی بلیت های اربعین را دارا باشد.
۵. پایش و گزارش دهی تخلفات
- پایش روزانه داده های فروش جهت شناسایی الگوهای مشکوک (شامل: تکرار نام کاربری، شماره تماس، کارت بانکی) الزامی است.
- در صورت شناسایی دسترسی بدون مجوز یا تخلف، برخورد اصلاحی فوری اعمال گردد - گزارش مستند تخلفات بدون وقفه به سازمان ارسال شود.
- تذکر: اقدامات اصلاحی شرکت نباید منجر به ابطال بلیت یا پیشگیری از پرواز مسافران مربوطه شود.
۶. نگهداری داده های فروش
- ثبت و نگهداری روزانه اطلاعات فروش بلیت های اربعین در سامانه رزرواسیون جهت ارائه فوری به سازمان و سایر مراجع ذیصلاح الزامی است
۷. همکاری با بازرسان سازمان
- کلیه مدیران ایستگاهها و واحدهای تجاری موظف اند همکاری کامل با بازرسان سازمان در فرودگاه ها، دفاتر فروش و پلت فرم های آنلاین را داشته باشند.
۸. درخواست های سازمان های دولتی
- شرکت های هواپیمایی باید درخواست های کتبی دریافتی از نهادهای دولتی شامل هلال احمر و وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و سایرین جهت ابتیاع بلیت را به این سازمان ارسال و بعد از تأیید سازمان مبادرت به صدور بلیط کنند.
۹. برخورد با فروش غیرمجاز
- عرضه بلیت خارج از کانالهای مجاز: اعلامی ممنوع و مشمول برخورد قانونی می باشد.
- نمایندگان مجاز: در صورت تخلف، حسب مورد مجوز فعالیت آنها تعلیق / لغو می شود.
- فروشندگان غیرمجاز: پرونده جهت پیگرد قانونی به مراجع قضائی ارجاع داده می شود.
به کارگیری حداکثر توان تخصصی و اجرائی توسط شرکت های هواپیمایی و سایر نهادهای ذیربط، در برگزاری هرچه باشکوه تر این مراسم عظیم ملی-مذهبی مورد انتظار است.
هموطنان و زوار عتبات عالیات اربعین حسینی توجه داشته باشند که فهرست شرکت های هواپیمایی و نمایندگان فروش بلیت اربعین حسینی در ایام آینده بوسیله سایت سازمان هواپیمایی کشوری به آدرس www.caa.gov.ir اطلاع رسانی و قابل مشاهده خواهد بود. سفارش می شود به هیچ وجه از مبادی بدون مجوز بلیت تهیه نکنید.
منبع: hampeyma.com
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب
لطفا شما هم در مورد این مطلب نظر دهید